Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Apa itu MANN+HUMMEL Privilege?

MANN+HUMMEL Privilege adalah program hadiah yang memberikan penghargaan kepada mekanik bengkel saat mereka menjual MANN-FILTER.

2. Bagaimana cara mendaftar akun di MANN+HUMMEL Privilege?

Unduh Aplikasi MANN+HUMMEL Privilege dan selesaikan proses pendaftaran untuk membuat akun Anda sendiri.

3. Bagaimana cara mulai mengumpulkan poin dan menukarkannya dengan e-Voucher?

Untuk mulai mengumpulkan poin, jual MANN-FILTER dan buka Aplikasi MANN+HUMMEL Privilege untuk memindai kode QR pada kemasan. Poin yang terkumpul dapat ditukar dengan e-Voucher. Setiap 10 POIN = e-Voucher 10.000 IDR.

4. Bagaimana poin dihitung?

1 Filter Oli = 3 Poin
1 Filter Udara = 5 Poin
1 Filter Kabin = 9 Poin
1 Filter Bahan Bakar = 6 Poin

5. Bagaimana saya dapat menggunakan poin yang telah saya kumpulkan untuk menukarkan e-Voucher?

Untuk menukarkan e-Voucher menggunakan poin yang telah Anda kumpulkan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan Anda memiliki setidaknya 10 poin, karena ini adalah jumlah minimum yang diperlukan untuk penukaran.
2. Buka aplikasi MANN+HUMMEL Privilege dan pilih tukarkan Tukarkan Poin.
3. Masukkan poin yang ingin Anda gunakan untuk menukarkan e-Voucher.
4. Kirimkan penukaran untuk disetujui dan diproses. 
5. Jika penukaran disetujui, e-Voucher akan diberikan kepada Anda dalam waktu 6 minggu.

6. Saya belum menerima e-Voucher saya. Siapa yang harus saya hubungi untuk memeriksa status penukaran saya?

Silakan tulis email ke mhsg@mann-hummel.com untuk mengajukan pertanyaan Anda.

7. Bagaimana cara memperbarui informasi pribadi saya?

Silakan menulis email ke mhsg@mann-hummel.com dan tunjukkan pembaruan yang diperlukan.