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Protection des données

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données personnelles est une préoccupation importante pour nous. C'est pourquoi le respect des strictes dispositions légales en matière de protection des données est pour nous une priorité. La protection des données commence par la transparence. C'est pourquoi nous tenons à ce que vous sachiez toujours quand nous enregistrons des données personnelles vous concernant, dans quel but nous les utilisons, mais aussi comment vous pouvez restreindre ou empêcher leur utilisation. Notre réglementation en matière de protection des données est conçue de manière à être conforme aux lois applicables en matière de protection des données.

I. Responsable du traitement
MANN+HUMMEL GmbH
Schwieberdinger Strasse 126
71636 Ludwigsburg/ Germany
Tel. +49 7141 980, Fax +49 7141 982545
info@mann-hummel.com

II. Adresse du délégué à la protection des données
Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante:
data.protection@mann-hummel.com
MANN+HUMMEL GmbH
Schwieberdinger Strasse 126
71636 Ludwigsburg/ Germany

III. Base légale du traitement
Les données personnelles ne sont collectées, traitées et utilisées par nous que si nous sommes légalement autorisés à le faire ou si vous avez donné votre consentement.

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données à caractère personnel, l'art. 6 para. 1a du Règlement général sur la protection des données établit par l'UE (RGPD) sert de base juridique pour le traitement des données à caractère personnel.

Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée fait partie, l'art. 6 para. 1b du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux traitements nécessaires à la mise en œuvre des mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'art. 6 para. 1c  du RGPD sert de base juridique. En tant qu'entreprise, nous sommes soumis, par exemple, à des obligations légales de conservation en vertu du code fiscal allemand (AO) et du code commercial allemand (HGB).

Si les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique exigent le traitement de données à caractère personnel, l'art. 6 para. 1d du RGPD sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre société ou d'un tiers et que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne l'emportent pas sur l’intérêt premier, l'art. 6 para. 1f RGPD sert de base juridique pour le traitement.

IV. Destinataire des données
Par principe, nous ne traitons les données personnelles que si nous avons votre consentement ou une autorisation légale de le faire. Ceci s'applique également au transfert des données à des tiers. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

Vos données seront traitées et utilisées au sein de l'UE/EEE. Toutefois, pour certains processus, un traitement en dehors de l'UE/EEE est également nécessaire. Si vos données sont traitées en dehors de l'UE/EEE, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que le traitement est conforme aux règles de protection des données conformément à l'art. 44 du RGPD. Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données :

  • à des tiers qui nous aident à exploiter le site Web
  • au sein du groupe MANN+HUMMEL
  • dans le cadre d'une procédure judiciaire valide


Nous prenons également des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre le vol, toute autre perte, toute utilisation abusive et tout accès non autorisé pendant le traitement.

V. Vos droits

Droits des personnes concernées
Si vos données personnelles sont traitées, vous êtes la personne concernée au sens du RGPD. Vos droits sont régis par le chapitre III de la RGDP. Vous avez le droit d'accéder aux données traitées par le responsable du traitement, le droit de rectification, le droit de limiter le traitement, le droit d'annulation, le droit d'information, le droit de transférabilité, le droit de s'opposer au traitement, le droit de retirer votre consentement et le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur un traitement exclusivement automatisé.

Pour exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante data.protection@mann-hummel.com.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance
Indépendamment d'un autre recours réglementaire ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où vous résidez, où se trouve votre lieu de travail ou le lieu présumé de l'infraction, lorsque vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole du RGPD.

L'autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte est déposée, informe le plaignant de l'état et des résultats de la plainte, y compris de la possibilité d'une action en justice conformément à l'art. 78 du RGPD.

En vertu de l'art. 77 du RGPD, vous êtes libre de choisir l'autorité de surveillance. Par exemple, vous pouvez adresser votre plainte à l'autorité de contrôle du Land de Bade-Wurtemberg dont relève MANN+HUMMEL GmbH.

VI. Réserve du droit de modification
Nous nous réservons le droit d'adapter cette confidentialité des données conformément aux dispositions légales.

VII. Le site internet MANN-FILTER

Lorsque vous visitez notre site internet, des informations générales sur ce processus sont automatiquement enregistrées dans un fichier de protocole. Cette opération est réalisée uniquement à des fins liées au système. Les données d'utilisation enregistrées ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles. L'enregistrement des données suivantes est effectué à chaque consultation du site web :

  • adresses IP anonymes
  • date et heure de la demande (GMT)
  • lieu d'accès
  • message indiquant si la requête a abouti (code d'état)
  • quantité de données transmises
  • site internet où l'accès a été effectué
  • description du type de navigateur web utilisé
  • système d'exploitation utilisé


Les données décrites ci-dessus ne sont pas transmises à des tiers et aucune autre analyse n'est effectuée, à moins qu'il n'existe une obligation légale de le faire.

Contact
Lorsque vous nous contactez, nous conservons vos données dans le but de traiter votre demande et si une correspondance ultérieure est nécessaire.

Les données personnelles sont collectées via notre formulaire de contact pour le traitement de votre demande. Les informations obligatoires sont marquées d'un astérisque (*). Toutes les autres informations sont facultatives.

Toutes les données seront supprimées après le traitement complet de votre demande, après que l'objectif n'ait plus lieu d'être, le stockage n'est plus nécessaire, ou limiter le traitement s'il existe des obligations de stockage légales ou autrement prescrites.

Base juridique du traitement de vos données personnelles :

  • Art. 6 para. 1a du RGPD, si vous avez donné votre consentement.
  • Art. 6 para. 1b du RGPD
  • Art. 6 para. 1f du RGPD, car il est dans notre intérêt légitime de répondre à vos demandes.

MANN-Filter fait partie du groupe MANN+HUMMEL. Pour le traitement de votre demande, il se peut que nous devions transmettre vos données et demandes au sein du groupe MANN+HUMMEL. Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à d'autres tiers. Les données ne sont utilisées que pour le traitement de votre demande. Les données sont entièrement supprimées après le traitement complet de votre demande. L'exception est lorsque les données sont soumises à une période de conservation légale ou à une autre obligation de conservation prescrite.

De plus amples informations sur le traitement des données personnelles de nos partenaires commerciaux peuvent être trouvées ici: [Lien]


MANN-FILTER Catalogue en ligne
Si vous vous inscrivez pour utiliser notre catalogue en ligne MANN-Filter, vous pouvez utiliser des services supplémentaires (par exemple, gérer une liste de surveillance). Vous pouvez créer un compte utilisateur à cette fin. Les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque (*). Toutes les autres données sont facultatives.

Un compte d'utilisateur peut être résilié. À cette fin, veuillez envoyer un courrier électronique en utilisant le formulaire de contact. Si les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données relatives au compte d'utilisateur seront supprimées, sous réserve d'une obligation légale de conservation des données.

Matériel publicitaire Webshop
Nous proposons à nos clients une boutique en ligne où vous pouvez acheter du matériel publicitaire MANN-FILTER. Cette boutique est exploitée par notre partenaire Brand Addition GmbH. Les conditions de protection des données de la boutique de matériel publicitaire de notre partenaire s'appliquent.

Newsletter
Il est possible de s'abonner à la newsletter gratuite qui vous informeront des mises à jour et des offres de nos produits. Vos données personnelles seront traitées lors de l'inscription dans le but de vous envoyer des newsletters. Le traitement est effectué dans notre système CRM. Vos données personnelles (nom, adresse e-mail) sont transférées au système CRM à cette fin.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, vous recevez un e-mail de confirmation pour vérifier votre identité (double opt-in). Nous enregistrons votre adresse IP et la date d'inscription. Ce stockage sert uniquement de preuve aux autorités de contrôle et dans le cas où un tiers utilise abusivement une adresse e-mail et s'inscrit à la newsletter à l'insu de l'ayant droit.

Vous pouvez révoquer votre consentement au stockage de vos données et à la réception de la newsletter à tout moment. La révocation peut se faire via un lien dans la newsletter elle-même. Après la révocation, vous ne recevrez plus la lettre d'information.

Nous analysons les données d’utilisation des newsletters sous forme pseudonymisée. À cette fin, les taux d'ouverture, les rebonds durs et mous pour vérifier la délivrabilité de la newsletter ainsi que le nombre de newsletters transférées sont enregistrés. Cette analyse ne permet pas de tirer des conclusions sur des données personnelles telles que vos adresses e-mail.

VIII. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s'agit de cookies de transit qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s'agit notamment de cookies de session. Nous utilisons également des cookies persistants. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut varier en fonction du cookie utilisé.

Nous utilisons les cookies suivants :

  • Cookies strictement nécessaires
  • Cookies de performance
  • Cookies à des fins marketing (cookies marketing)


Base juridique de l'utilisation des cookies :

  • Art. 6 para. 1f du RGPD
  • Art. 6 para. 1a du RGPD

Pour vous informer des cookies utilisés, notre site web utilise la technologie de consentement aux cookies de OneTrust.


Durée de stockage, possibilité d'opposition et de suppression
Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et sont transmis par l'utilisateur à notre site. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire automatiquement. Si les cookies de notre site web sont désactivés, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité.

Utilisation de OneTrust (consentement aux cookies)
Notre site web utilise la technologie de consentement aux cookies de OneTrust pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur et pour les documenter de manière conforme à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est OneTrust, dont les deux principaux bureaux sont situés aux États-Unis et en Angleterre : Atlanta, GA, États-Unis (co-siège social), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 États-Unis, +1 (844) 847-7154, Angleterre (co-siège social), 82 St Johns Street, Farringdon Londres, EC1M 4JN, +44 (800) 011-9778. Lorsque vous entrez sur notre site web, un cookie OneTrust est stocké dans votre navigateur, qui enregistre les consentements que vous avez donnés ou la révocation de ces consentements.

Les données collectées sont stockées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou jusqu'à ce que vous supprimiez le cookie OneTrust lui-même ou jusqu'à ce que le but pour lequel les données sont stockées ne s'applique plus. Les périodes de conservation légales obligatoires ne sont pas affectées. Des détails sur le traitement des données des cookies OneTrust peuvent être trouvés dans la déclaration de protection des données de OneTrust à l'adresse https://www.onetrust.com/privacy/

La technologie OneTrust Cookie Content est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l'utilisation des cookies. La base juridique de cette démarche est l'art. 6 para. 1 phrase 1c du RGPD.

Adobe Analytics
Ce site web utilise Adobe Analytics, un service d'analyse web fournit par Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande ("Adobe"). Adobe Analytics utilise des "cookies" qui sont des fichiers textes placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Si les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web, alors les informations sont transmises à un serveur Adobe, les paramètres garantissent que votre adresse IP reste anonyme avant la géolocalisation et est remplacée par une adresse IP générique avant d'être enregistrée. Au nom de l'exploitant de ce site web, Adobe utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site web par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site web en rapport avec l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre d'Adobe Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données d'Adobe. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en réglant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions du site web dans l’intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) d'être envoyées à Adobe et le traitement de ces données par Adobe en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Google
Sur notre site Internet est chargé le code Java-Script de la société Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : Google). Si vous avez activé Java-Script dans votre navigateur et que vous n'avez pas installé de bloqueur de Java-Script, votre navigateur peut transmettre des données personnelles à Google. Pour empêcher totalement l'exécution du code Java-Script de Google, vous pouvez installer un bloqueur Java-Script (ex. www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Google ReCaptcha
Pour garantir une sécurité suffisante des données lors de la transmission des formulaires de contact et d'inscription, nous utilisons le service Google ReCaptcha.  Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google ReCaptcha est utilisé sur notre site web pour différencier si la saisie dans les formulaires est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par une machine et un traitement automatisé. Le traitement des données est effectué dans notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6 para. 1f du RGPD. Le service Google comprend le traitement des adresses IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service ReCaptcha. Les règles dérogatoires de protection des données de Google Inc. s'appliquent à cet égard. Vous trouverez de plus amples informations sur les directives de protection des données de Google Inc. à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy  

Google Maps Plug-In
Sur notre site Web, nous utilisons le service de cartographie Google Maps pour vous offrir un contenu cartographique pour votre recherche de concessionnaires. Google Maps est un service de cartographie de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Afin d'utiliser les fonctions de Google Maps, des informations, incluants l'adresse IP et l'adresse saisie dans le cadre de la fonction d'itinéraire, peuvent être transmises aux serveurs du fournisseur. Ces informations sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Lorsque vous visitez un site web qui contient Google Maps, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google, de sorte que le contenu de la carte est envoyé à votre navigateur et intégré par celui-ci. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données. Selon l'état actuel des connaissances, il s'agit notamment des données suivantes :

  • Date et heure de votre visite sur le site web en question
  • Adresse internet ou URL de la page web appelée
  • Adresse IP, adresse (de départ) saisie lors de la planification de l'itinéraire


Pour l'utilisation de Google Maps, votre consentement est requis conformément à l'art. 6 para. 1a du RGPD. Ce n'est qu'à cette condition que nos offres en ligne peuvent être utilisées sans restriction. Si vous ne souhaitez plus le traitement des données par Google via ce service après votre consentement, vous pouvez désactiver l'utilisation de JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, la fonction de carte interactive de Google Maps n'est plus ou seulement partiellement utilisable.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy

YouTube
Sur notre site, le service YouTube de la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View est en cours de chargement. Nous utilisons ce service pour vous proposer des contenus multimédias. Pour utiliser ce service, votre consentement est requis conformément à l'art. 6 para. 1a du RGPD. Votre navigateur peut transmettre des données personnelles à Google lors de l'utilisation du service YouTube. En outre, vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles dans la politique de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy

Lien vers les réseaux sociaux
Nous avons inclus sur notre site web des liens vers nos profils respectifs sur Facebook, Twitter et LinkedIn. En cliquant sur le symbole correspondant, vous pouvez accéder à nos profils sur les plateformes de médias sociaux respectives.

Ce lien ne transmet aucune donnée de votre part aux exploitants de la plateforme de médias sociaux concernée. Si vous cliquez sur l'un de ces liens, vous serez redirigé vers le site web respectif du réseau social et transféré. Selon les paramètres de votre navigateur, cela se fait par l'ouverture d'un nouvel onglet ou d'une pop-up. Ce n'est que lorsque vous modifiez l'URL que l'opérateur du réseau social respectif collecte et traite vos données.

Pour plus d'informations sur la confidentialité sur Facebook, suivez ce lien : https://www.facebook.com/about/privacy/

Pour plus d'informations sur la protection des données sur Twitter, suivez ce lien : https://twitter.com/en/privacy

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Instagram, veuillez suivre ce lien :  https://help.instagram.com/519522125107875

Suivi des conversions avec le Pixel Facebook
Nous utilisons le service Custom Audiences de Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA ou Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) dans le cadre de l’utilisation de notre publicité en ligne. À cette fin, nous définissons des groupes cibles d'utilisateurs sur la base de certaines caractéristiques dans la gestion des publicités Facebook, ces groupes reçoivent ensuite des publicités au sein du réseau Facebook. Les utilisateurs sont sélectionnés par Facebook sur la base des informations de profil qu'ils fournissent et d'autres données fournies par leur utilisation de Facebook. Si un utilisateur clique sur une publicité et arrive ensuite sur notre site web, Facebook reçoit l'information que l'utilisateur a cliqué sur la bannière publicitaire via le pixel Facebook intégré à notre site web.

Fondamentalement, une somme de contrôle (valeur hash) non réversible et non personnelle est générée à partir de vos données d'utilisation, qui sont transmises à Facebook à des fins d'analyse et de marketing. Un cookie Facebook est placé dans le processus. Celui-ci collecte des informations sur vos activités sur notre site web (par exemple, le comportement de navigation, les sous-pages visitées, etc.) Pour le ciblage géographique de la publicité, votre adresse IP est également stockée et utilisée.

Les audiences personnalisées de Facebook via la liste de clients ne sont pas utilisées par nous, pas plus que la fonction de "correspondance avancée".

Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte de données et sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que sur vos options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook disponible sur le lien suivant https://www.facebook.com/policy.php. Vous trouverez de plus amples informations sur le pixel Facebook et son fonctionnement sur le lien suivant https://www.facebook.com/business/help/742478679120153. Vous pouvez effectuer des réglages concernant les publicités qui vous sont affichées sur Facebook dans les paramètres du compte Facebook.

Le pixel Facebook n'est mis en place qu'avec votre consentement. L'utilisation du pixel ainsi que le stockage de "cookies de conversion" sont en conséquence fondés sur l'art. 6 para. 1a du RGPD.